ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Στο OnlineBazaar.gr στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίησή σας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική.

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Επιστροφή εντός 14 ημερών)

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Ν. 2251/1994), ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά του εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

Προϋποθέσεις:

* Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.

* Συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία και όλα τα παρελκόμενα (εγχειρίδια, αποδείξεις κ.λπ.).

* Έχει προηγηθεί γραπτή ειδοποίηση μέσω email στο \[email επικοινωνίας].

Διαδικασία:

1. Επικοινωνείτε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή.

2. Αφού εγκριθεί η επιστροφή, αποστέλλετε το προϊόν στη διεύθυνσή μας:

   \[Διεύθυνση επιστροφών]

3. Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο, σας επιστρέφουμε το ποσό αγοράς μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής.

Σημείωση:

* Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολή.

2. Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα

Αν παραλάβετε προϊόν που είναι:

* Ελαττωματικό

* Έχει υποστεί φθορά κατά τη μεταφορά

* Δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία σας

τότε η επιστροφή γίνεται χωρίς κόστος για τον πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση:

1. Επικοινωνείτε μαζί μας άμεσα (εντός 3 ημερών από την παραλαβή).

2. Αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

3. Η μεταφορά γίνεται με δικά μας έξοδα.

3. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για:

* Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή έχουν εξατομικευτεί.

* Σφραγισμένα προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί (π.χ. καλλυντικά, ακουστικά, τρόφιμα).

* Είδη που φθείρονται για λόγους υγιεινής (εσώρουχα, μάσκες κ.λπ.).

4. Επιστροφή Χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος. Το ποσό καταβάλλεται στον ίδιο λογαριασμό/μέσο με τον οποίο έγινε η πληρωμή.

5. Επικοινωνία για Επιστροφές

Για οποιαδήποτε απορία ή έναρξη διαδικασίας επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

* Email: \[email επικοινωνίας]

* Τηλέφωνο: \[τηλέφωνο]

* Φόρμα Επικοινωνίας: \[URL φόρμας]